Infraestrutura de TI

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Projetos de Rollout

Em ocasiões específicas, os processos precisam ser modernizados para se alinhar com as exigências do mercado. É aí que entram em cena os Projetos Rollout. Na Inserve, contamos com especialistas em Projetos Rollout que estão prontos para ajudá-lo em todas as etapas, desde o planejamento até a implementação de novos ativos de TI. Nosso objetivo é garantir que a substituição dessas máquinas, não cause impacto na organização e na rotina dos usuários finais.

Consultoria em Redes

Somos especializados em serviços de design, implementação e suporte de infraestrutura de rede. Nossa competência em consultoria de redes é respaldada por uma equipe de engenheiros certificados em segurança e redes. A maioria das empresas frequentemente não dispõe do tempo, dos recursos ou da capacidade necessária para acompanhar as tecnologias em constante evolução e para implementar soluções específicas, como a atualização de servidores ou outras melhorias essenciais.

Field Service

Profissionais altamente capacitados encarregados de analisar problemas, executar funções, gerenciar equipamentos e prestar atendimento a clientes, tanto pessoalmente quanto remotamente. Eles oferecem suporte com base nas diretrizes dos clientes, realizam configurações de sistemas operacionais, executam manutenção preventiva e influenciam positivamente em todos os processos técnicos da empresa, contribuindo para sua eficácia e desempenho.

Locação de Mão de Obra

A locação de mão de obra especializada apresenta vantagens evidentes para a empresa contratante. Quando uma empresa precisa de um profissional em uma área específica, é necessário que alguém da equipe de RH dedique tempo para avaliá-lo. No entanto, ao optar pela locação através de terceirizados, essa preocupação deixa de ser uma responsabilidade da empresa, proporcionando um processo mais ágil e eficiente.

Consultoria & Assistência

Orientação estratégica para a integração eficiente de tecnologia no seu negócio; Contrato de Manutenção Mensal, acordos flexíveis para manutenção contínua e suporte técnico dedicado; Suporte Técnico Telefônico, Remoto e Local; Assistência adaptada às suas necessidades, onde quer que esteja.

Infraestrutura e Rede

Projetos e Administração de Redes: Planejamento, implementação e gerenciamento de redes eficientes e seguras; Web Services: Configuração e manutenção de serviços web para garantir a disponibilidade e desempenho; Monitoramento e Desempenho de Infraestrutura: Acompanhamento contínuo para garantir o funcionamento eficaz da sua infraestrutura; Administração de Todo o Ambiente Computacional: Gestão completa do ambiente de TI para otimizar a operação da sua empresa.

Suporte Técnico

Hardware e Software: Diagnóstico e solução de problemas em equipamentos e sistemas; Análise de Problemas: Identificação e resolução de questões relacionadas a hardware e software; Recuperação de Sistemas Operacionais: Restauração e recuperação de sistemas operacionais danificados; Backup de Dados: Implementação de estratégias de backup para garantir a segurança dos seus dados; Instalação de Sistemas Operacionais: Configuração e otimização de sistemas operacionais para garantir a eficiência do ambiente de trabalho; Computadores e Notebooks: Serviços de manutenção preventiva e corretiva para garantir o desempenho e durabilidade do seu hardware.

Security & Backup

Antivírus Corporativo Gerenciável: Implementação e gerenciamento de soluções de segurança para proteger sua infraestrutura; Remoção de Vírus, Malwares e Spywares: Limpeza e proteção contra ameaças cibernéticas; Recuperação e Restauração de Dados: Recuperação de informações essenciais em casos de perda de dados; Backups de Dados Local ou em Nuvens: Estratégias de backup seguras para preservar a integridade dos seus dados.

Servidores e Redes

Suporte para Servidores Windows e Linux: Expertise em ambientes heterogêneos para manter sua infraestrutura funcionando sem problemas; Suporte para Servidores de Dados e Aplicação: Manutenção e suporte especializado para servidores críticos; Projetos de Cabeamento Estruturado de Rede, Telefonia e WIFI: Planejamento e implementação de infraestrutura de rede eficiente e escalável; Configuração de Interconexão de Filiais por VPN: Garantia de comunicação segura e eficaz entre filiais.

Perguntas frequentes

  • O que são serviços de infraestrutura de TI?

    Os serviços de infraestrutura de TI referem-se a todas as tecnologias e componentes necessários para operar e gerenciar a infraestrutura de tecnologia de uma organização, incluindo hardware, software, redes, armazenamento e serviços relacionados.

  • Quais são os principais componentes de uma infraestrutura de TI?

    Os principais componentes incluem servidores, sistemas operacionais, redes de computadores, armazenamento de dados, software de virtualização, sistemas de backup e recuperação, além de dispositivos de segurança, como firewalls e antivírus.

  • Quais são os benefícios de terceirizar serviços de infraestrutura de TI?

    A terceirização de serviços de infraestrutura de TI pode proporcionar acesso a especialistas em tecnologia, redução de custos operacionais, maior flexibilidade e escalabilidade, além de permitir que a organização se concentre em suas principais atividades comerciais.

  • Quais são os desafios comuns na gestão da infraestrutura de TI?

    Alguns desafios comuns incluem garantir a segurança dos dados, manter a disponibilidade e o desempenho dos sistemas, gerenciar a complexidade das redes, lidar com atualizações de software e hardware e garantir conformidade com regulamentações de segurança e privacidade.

  • Quais são os diferentes modelos de entrega de serviços de infraestrutura de TI?

    Os modelos incluem infraestrutura como serviço (IaaS), plataforma como serviço (PaaS), software como serviço (SaaS) e infraestrutura gerenciada, onde um provedor de serviços gerencia os sistemas de infraestrutura em nome do cliente.

  • Como a virtualização afeta os serviços de infraestrutura de TI?

    A virtualização permite que múltiplos sistemas operacionais e aplicativos sejam executados em um único hardware físico, o que aumenta a eficiência e a flexibilidade da infraestrutura de TI, reduzindo custos e simplificando a implantação e o gerenciamento de recursos.

  • Quais são as melhores práticas para garantir a segurança da infraestrutura de TI?

    As melhores práticas incluem implementar firewalls e antivírus, manter sistemas operacionais e software atualizados, utilizar criptografia para proteger dados sensíveis, realizar backups regulares, monitorar e auditar o acesso de usuários e fornecer treinamento em segurança cibernética para funcionários.

  • Como a computação em nuvem está impactando os serviços de infraestrutura de TI?

    A computação em nuvem está mudando a forma como as organizações provisionam, escalonam e gerenciam recursos de infraestrutura de TI, permitindo acesso rápido a recursos sob demanda, redução de custos operacionais, maior flexibilidade e agilidade nos negócios.